Dayella Ltd
營銷團隊 ITSM
Freshservice

[ ] 建立推廣工具目錄及核准權限角色
[ ] 將申請分派予明確負責人
[ ] 按推出日期設定回覆目標
[ ] 每次活動後檢視重複障礙

KPI: 平均修復時間 · SLA 達標率 · 重複申請